- このページでは、台風により臨時休園をした、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（ユニバ・USJ）のチケットの返金についてQ&A形式で解説します。
大型で強い台風7号（2023）は現在関西地区を直撃していて、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（ユニバ・USJ）は本日8月15日は臨時休業（臨時休園）をしています。
購入したチケットは返金されると発表がありましたが、いくつか注意点があるようです。
- 返金の対象になるチケットはどれでしょうか？
- 返金は、どこでどのように対応してもらえるのでしょうか？
- チケットの日程変更は可能なのでしょうか？
入園予定日・購入場所・購入方法により、処理が違います。
一部の方は、手続きなしで自動返金されますよ！
それでは、ユニバ（USJ）の台風14号のチケット返金対応について、Q&A形式で解説します。
ユニバ・USJのパーク営業再開日｜台風7号による休園はいつまで？
公式に時短営業・休園が発表されたのは今のところ本日のみですが、15日の台風通過をうけ、明日の8/16（水）9時から再開するかどうかは台風の影響次第のようです。
台風はゆっくり北上しているため開園時間が遅れる可能性が高いですね。
台風7号（2023）による臨時休業日・開演時間の遅れ
8月15日（火）：終日閉園
8月16日（水）：開演時間が遅れる可能性あり
ご来場予定の皆さまへ
【8月15日(火)のパーク休業のお知らせ】台風7号の影響により、8月15日は、パークを終日クローズします。
全てのチケットは未使用に限り返金いたします。
詳細はこちらなお、8月16日（水）は営業を予定しておりますが、パークオープン時間が遅れるなど
予告なく営業内容を変更する場合があります。ご理解、ご協力をお願いします。■ 8月15日、開催を予定していました「ワンピース・プレミアショー 2023」「サンジの海賊レストラン」は、
台風の影響のため中止となりました
次に、チケット払戻しについて確認しましょう。
台風7号｜返金の対象になるチケット一覧
まず、お手持ちのチケットが返金・払い戻しの対象かどうか、一覧で確認しましょう。
台風7号の影響を受けた15日のチケットは、「未使用に限り」返金されます。
ただし「パートナー・フレンドリー・チケット」と「パートナー・パス」は例外があるようです。
公式発表された、返金対象になるチケット一覧は次の通りです。
- 1デイ・スタジオ・パス
- 1.5デイ・スタジオ・パス
- 2デイ・スタジオ・パス
- トワイライト・パス
- 障がい者向け割引スタジオ・パス
- バースデー・1デイ・スタジオ・パス
- バースデー・2デイ・スタジオ・パス
- パートナー・フレンドリー・チケット（入場日が指定されているチケットが対象）
- ※1年間の有効期間のうち1日入場できるチケットは除く。 詳しくはこちら
- パートナー・パス（入場日が指定されているチケットが対象）
- ※1年間の有効期間のうち1日入場できるチケットは除く。 詳しくはこちら
- ユニバーサル・エクスプレス・パス
- ユニバーサル VIP エクスペリエンス・プライベート・ツアー
- ユニバーサル VIP エクスペリエンス・グループ・ツアー
- グリーティング・フォト時間予約券
- モンスターハンターワールド：アイスボーン XR WALK 体験チケット
- ワンピース・プレミアショー 2023
- サンジの海賊レストラン
- メロリンラブ・スウィーツ
対象チケット払い戻しの際の注意点
- ※年間パスは対象外です
- ※日付変更対象チケットの日付変更はできません。すべて返金対象となります
- ※ご利用済みの1.5デイ・スタジオ・パス、各2デイ・スタジオ・パスは、一部金額を返金します。未使用の場合は全額を返金します
台風7号｜チケットの払い戻し方法と場所
チケットの払い戻し方法は、購入方法・入園予定日ごとに違います。
下のリストから、該当する購入方法を選んでください。
WEBチケットストアで購入した方
チケットの購入方法で対応が異なります。
8月15日のチケット
クレジットカードで購入
手続き不要です。
ユニバ（USJ）のほうからクレジットカード会社へ返金の手続きが行われるようです。
8月中旬より、弊社にて購入時に利用されたクレジットカードへ返金手続きを行います。お客さまによる手続きは不要です。
（返金のタイミングはクレジットカード会社によって異なりますが、手続き開始から2～3ヶ月ほどかかることがあります）
コンビニ支払いで購入
ご自身で申請が必要です。
手続きが可能になったら登録メールアドレスに連絡が来るそうです。
「ウェルネット送金サービス」経由で返金されます。
手続きが可能になったら、購入時の登録メールアドレスに連絡がくるので、そこから申請。
ローソンチケットで購入した方
ローソン店頭にある「Loppi」で払い戻しできます。
2023年8月17日（木）～2023年9月16日（土）
旅行代理店／JRで購入した方
パークでの払い戻しはできません。
販売窓口へ問い合わせてくださいとのことです。
チケットの日付変更はできないようです。
パートナーホテルで購入した場合
パークでの入場券の払い戻しはできません。
ご購入された各ホテルカウンターへお問合わせください。
各種団体パスを購入した場合
パークでの入場券の払い戻しはできません。
ご購入された販売窓口へお問合わせください。
USJ（ユニバ）のチケットブースで購入した方
インフォメーションセンターに電話でお問合せください。
（IP電話/国際電話の方：06-6465-4005）
オペレータ対応時間
平日：9:00～17:30／土日祝：9:00～19:00
その他の質問・問い合わせ先｜日程変更の可否など
どの場合も、全て返金対応ですので、日程変更は実質不可ということになります。
その他、不明な点については、USJのサービスセンターにお問い合わせください。
（IP電話/国際電話の方：06-6465-4005）
オペレータ対応時間
平日：9:00～17:30／土日祝：9:00～19:00
まとめ
台風7号（2023）により8/15の臨時休業を決めたユニバーサル・スタジオ・ジャパン（ユニバ・USJ）。
このページでは、返金対象になるチケットの種類や、払戻方法・場所を確認しました。
チケットの日付や購入方法などで、処理や対応方法が異なるため、しっかりと確認が必要です。
